Privacy policy

עודכן לאחרונה: 9 באוגוסט 2026

MORAL MARKET מפעילה את החנות ואתר האינטרנט הזה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, כדי לספק לכם, הלקוחות, חוויית קנייה מותאמת (להלן: "השירותים"). MORAL MARKET פועלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים מידע אישי כאשר אתם מבקרים בשירותים, משתמשים בהם, מבצעים רכישה או עסקה אחרת באמצעותם, או מתקשרים איתנו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, לעיבוד ולחשיפה של מידע אישי.

אנא קראו מדיניות פרטיות זו בעיון. בעצם השימוש בשירותים והגישה אליהם, אתם מאשרים שקראתם מדיניות פרטיות זו ושאתם מבינים את אופן האיסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלכם כמפורט בה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע שמזהה אתכם או אדם אחר, או שניתן באופן סביר לקשר אותו אליכם או אל אדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר תהליך של הסרת זיהוי כך שלא ניתן לזהות אתכם או לקשר אותו אליכם באופן סביר. בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים עם השירותים, למקום מגוריכם, ולהוראות הדין החל, אנו עשויים לאסוף או לעבד את קטגוריות המידע הבאות, לרבות מסקנות המופקות ממידע זה:

• פרטי קשר, לרבות שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא״ל.
• מידע פיננסי, לרבות מספרי כרטיסי אשראי או חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיס תשלום, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישורי תשלום ופרטי תשלום נוספים.
• פרטי חשבון, לרבות שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• מידע על עסקאות, לרבות פריטים שאתם צופים בהם, מוסיפים לעגלה או לרשימת המשאלות, רוכשים, מחזירים, מחליפים או מבטלים, וכן עסקאות קודמות.
• תקשורת איתנו, לרבות מידע שאתם כוללים בפניות אלינו, לדוגמה בעת שליחת בקשה לשירות לקוחות.
• מידע על המכשיר, לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלכם, כתובת IP ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע על שימוש, לרבות מידע על האינטראקציה שלכם עם השירותים, ובכלל זה כיצד ומתי אתם משתמשים בשירותים או מנווטים בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות מכם, לרבות כאשר אתם יוצרים חשבון, מבקרים בשירותים או משתמשים בהם, מתקשרים איתנו או מוסרים לנו מידע אישי בדרך אחרת;
• באופן אוטומטי באמצעות השירותים, לרבות מהמכשיר שלכם בעת שימוש במוצרים או בשירותים שלנו או בעת ביקור באתר, וכן באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירות שלנו, לרבות כאשר אנו נעזרים בהם לצורך הפעלת טכנולוגיה מסוימת והם אוספים או מעבדים מידע אישי מטעמנו;
• משותפים עסקיים או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים איתנו או לשירותים שבהם אתם משתמשים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

• אספקת השירותים, התאמתם ושיפורם. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק את השירותים, לרבות לצורך קיום ההתקשרות איתכם, עיבוד תשלומים, טיפול ומילוי הזמנות, זכירת העדפות ופריטים שמעניינים אתכם, שליחת הודעות הקשורות לחשבון, טיפול ברכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה וניהול של החשבון, תיאום משלוחים, סיוע בהחזרות ובהחלפות, אפשרות לפרסם ביקורות, וכן יצירת חוויית קנייה מותאמת אישית כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלכם. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי לצורך התאמה ושיפור נוספים של השירותים.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי למטרות שיווק וקידום, כגון שליחת הודעות שיווקיות, פרסומיות וקידומיות בדוא״ל, בהודעת טקסט או בדואר, וכן הצגת פרסומות מקוונות למוצרים או שירותים בשירותים שלנו או באתרים אחרים, לרבות על בסיס פריטים שרכשתם או הוספתם בעבר לעגלה ופעילות אחרת בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי לצורך אימות החשבון, מתן חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, איתור, בדיקה או נקיטת פעולה ביחס לפעילות שעלולה להיות מרמתית, בלתי חוקית, בלתי בטוחה או זדונית, הגנה על בטיחות הציבור ואבטחת השירותים. אם תבחרו להירשם לחשבון, האחריות לשמירת פרטי הגישה לחשבון היא שלכם. אנו ממליצים שלא לשתף שם משתמש, סיסמה או פרטי גישה אחרים עם אחרים.
• תקשורת איתכם. אנו משתמשים במידע האישי כדי להעניק שירות לקוחות, להשיב לפניותיכם, לספק שירות יעיל ולשמור על הקשר העסקי עמכם.
• מטרות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי כדי לציית לדין החל או להשיב להליך משפטי תקף, לרבות בקשות מרשויות אכיפה או גופים ממשלתיים, לצורך בדיקה או השתתפות בהליכי גילוי אזרחיים, הליכים משפטיים קיימים או אפשריים או הליכים אחרים, וכן לצורך אכיפה או בדיקה של הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות אנו עשויים לחשוף מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות ובהתאם למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:

• ל-Shopify, לספקים ולצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו, כגון ניהול מערכות מידע, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, טיפול בהזמנות ומשלוחים.
• לשותפים עסקיים ושיווקיים לצורך אספקת שירותי שיווק ופרסום עבורכם. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי, על בסיס הפעילות המקוונת שלכם אצל סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו יעשו שימוש במידע בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיה לכם זכות להורות לנו שלא לשתף מידע עליכם לצורך הצגת פרסום ממוקד ושיווק על בסיס הפעילות המקוונת שלכם אצל סוחרים ואתרים שונים. .
• כאשר אתם מורים לנו, מבקשים מאיתנו או מסכימים בדרך אחרת שנחשוף מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לצורך משלוח מוצרים או במסגרת שימוש ברכיבי מדיה חברתית או אפשרויות התחברות משולבות.
• לחברות קשורות אלינו או במסגרת הקבוצה התאגידית שלנו.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או הליך חדלות פירעון, לצורך עמידה בחובות משפטיות החלות עלינו, לרבות מענה לצווים, צווי חיפוש ובקשות דומות, לצורך אכיפת תנאי שירות או מדיניות החלים עליכם, ולהגנה על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים ב-Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי בנוגע לגישה שלכם לשירותים ולשימוש בהם, לצורך אספקת השירותים ושיפורם עבורכם. מידע שתמסרו באמצעות השירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות אחרות ממדינת מגוריכם, לצורך אספקת השירותים ושיפורם. בנוסף, כדי לסייע בהגנה על העסק, בצמיחתו ובשיפורו, אנו משתמשים בתכונות מתקדמות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע המתקבלים מהאינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. לצורך אספקת תכונות אלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלכם, לרבות למענה לבקשותיכם למימוש זכויות ביחס לשימוש במידע האישי למטרות אלה. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי ועל הזכויות שעשויות לעמוד לרשותכם, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתוכלו לממש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי באמצעות פורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות בידי צדדים שלישיים. אם תעברו לקישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או אינם בשליטתנו, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים האחרים שלהם. איננו מתחייבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, לרבות לדיוק, לשלמות או לאמינות של המידע המופיע בהם. מידע שתמסרו במרחבים ציבוריים או ציבוריים-למחצה, לרבות מידע שתשתפו בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשי אותן פלטפורמות, ללא הגבלה על השימוש בו מצדנו או מצד צד שלישי. עצם הכללת קישור אינה מהווה כשלעצמה אישור או המלצה לתוכן בפלטפורמה, לבעליה או למפעיליה, אלא אם צוין אחרת בשירותים.

מידע של ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש בידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגירות החל בתחום השיפוט שלכם. אם אתם הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו מידע אישי, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן כדי לבקש את מחיקתו. נכון למועד תחילתה של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה ממשית כי אנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלה בדין החל) מידע אישי של אנשים שטרם מלאו להם 16 שנים.

אבטחה ושמירת המידע

חשוב לדעת שאין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, מידע שאתם שולחים לנו עלול שלא להיות מאובטח במהלך העברתו. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים להעברת מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים מידע אישי תלוי בגורמים שונים, כגון אם אנו זקוקים למידע לצורך ניהול החשבון שלכם, אספקת השירותים, עמידה בחובות משפטיות, פתרון מחלוקות או אכיפת חוזים ומדיניות החלים עלינו.

הזכויות והבחירות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדות לרשותכם חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס למידע האישי שלכם. זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות בקשה ככל שהדבר מותר על פי דין.

• זכות גישה / ידיעה. ייתכן שתהיה לכם זכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם.
• זכות למחיקה. ייתכן שתהיה לכם זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיכם.
• זכות לתיקון. ייתכן שתהיה לכם זכות לבקש שנתקן מידע אישי שגוי שאנו מחזיקים אודותיכם.
• זכות לניידות מידע. בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים, ייתכן שתהיה לכם זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי.
• זכות לבטל מכירה או שיתוף לצורך פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיה לכם זכות לבטל "מכירה" או "שיתוף" של מידע אישי, או לבטל עיבוד של מידע אישי למטרות המוגדרות כ"פרסום ממוקד" לפי דיני הפרטיות החלים.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לכם הודעות דוא״ל שיווקיות, ותוכלו להפסיק לקבל אותן בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה מרשימת התפוצה המופיעה בהודעות. גם אם תבחרו להסיר את עצמכם, אנו עדיין עשויים לשלוח הודעות שאינן שיווקיות, כגון הודעות הנוגעות לחשבון או להזמנות שביצעתם.

אם אתם מתגוררים בבריטניה או באזור הכלכלי האירופי, ובכפוף לחריגים ולהגבלות לפי הדין המקומי, ייתכן שתוכלו לממש בנוסף את הזכויות הבאות:

• התנגדות לעיבוד והגבלת עיבוד: ייתכן שתהיה לכם זכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל עיבוד של מידע אישי למטרות מסוימות.
• ביטול הסכמה: כאשר אנו מסתמכים על הסכמתכם לעיבוד מידע אישי, יש לכם זכות לחזור בכם מהסכמה זו. ביטול ההסכמה לא ישפיע על חוקיותו של עיבוד שבוצע על בסיס הסכמתכם לפני ביטולה.

ניתן לממש זכויות אלה במקומות המתאימים בשירותים או באמצעות יצירת קשר איתנו בפרטי הקשר המפורטים להלן. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי ועל הזכויות העשויות לעמוד לרשותכם, לרבות זכויות ביחס למידע המעובד בידי Shopify, ניתן לבקר ב-https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אתכם לרעה בשל מימוש אחת מהזכויות הללו. ייתכן שנידרש לאמת את זהותכם לפני שנוכל לטפל בבקשה, ככל שהדבר מותר או נדרש על פי דין. בהתאם לדין החל, ניתן להסמיך נציג מורשה להגיש בקשות בשמכם למימוש זכויותיכם. לפני שנקבל בקשה מנציג, נדרוש הוכחה לכך שהסמכתם אותו לפעול בשמכם, וייתכן שנבקש מכם לאמת את זהותכם ישירות מולנו. נענה לבקשתכם בתוך פרק הזמן הנדרש לפי הדין החל.

תלונות

אם יש לכם תלונה בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים מידע אישי, אנא צרו איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיה לכם זכות לערער על החלטה שלנו באמצעות יצירת קשר איתנו, או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת מידע.

העברות מידע בינלאומיות

ייתכן שנעביר, נאחסן ונעבד את המידע האישי שלכם מחוץ למדינה שבה אתם מתגוררים.

אם נעביר מידע אישי מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים, כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית או חוזים מקבילים שהונפקו בידי הרשות המוסמכת בבריטניה, לפי העניין, אלא אם ההעברה היא למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים באופן הפעילות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם באתר את מדיניות הפרטיות המעודכנת, נעדכן את מועד "עודכן לאחרונה" ונמסור הודעה ככל שנדרש לפי הדין החל.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותכם, ניתן להתקשר אל +972 52-355-9303 או לשלוח לנו דוא״ל לכתובת moral.market86@gmail.com, או ליצור איתנו קשר בכתובת Rahat, 8535700 Rahat, ישראל.