Refund policy
מדיניות החזרות והחזרים
ניתן להגיש בקשה להחזרת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף להוראות הדין.
המוצר המוחזר חייב להיות במצב תקין, ללא שימוש, באריזתו המקורית ככל שניתן, ובצירוף הוכחת רכישה או מספר הזמנה.
עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, אלא במקרה שבו התקבל מוצר פגום, מוצר שגוי או מוצר שאינו תואם להזמנה.
במקרה של מוצר פגום, שגוי או חסר, יש ליצור איתנו קשר בהקדם ולצרף תמונות של המוצר והאריזה לצורך בדיקת המקרה.
מוצרים שלא ניתן להחזירם על פי דין, וכן מוצרים שנעשה בהם שימוש או שניזוקו לאחר קבלתם, לא יהיו זכאים להחזרה, בכפוף להוראות הדין.
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נעדכן את הלקוח לגבי אישור ההחזרה. במקרה שבו ההחזר אושר, ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בהתאם לזמני הטיפול של חברת האשראי או ספק התשלום.
לבקשות החזרה ניתן ליצור קשר עם MORAL MARKET:
דוא״ל: Moral.market86@gmail.com
טלפון: 052-355-9303
אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין